Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué tipo de productos vende?

Nos especializamos en ofrecer camisetas cómodas y de alta calidad que combinan simplicidad con elementos de diseño únicos. Nuestra colección presenta una línea de camisetas perfectas para el día a día, aportando estilo y comodidad. Cada camiseta está confeccionada con materiales de primera calidad para garantizar durabilidad y un ajuste perfecto, lo que las convierte en un elemento básico en cualquier guardarropa. Descubre la combinación perfecta entre sencillez y distinción con nuestras excepcionales camisetas.

2. ¿Son sus productos de alta calidad?

¡Absolutamente! Estamos comprometidos a ofrecer sólo productos de alta calidad a nuestros clientes. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y realizamos controles de calidad exhaustivos para garantizar que cada artículo cumpla con nuestros estándares.

3. ¿Cómo hago un pedido?

Realizar un pedido es rápido y sencillo. Simplemente navegue por nuestros productos, seleccione los artículos que desea comprar, agréguelos a su carrito y proceda al pago. Siga las indicaciones para ingresar su información de envío y pago, y luego confirme su pedido. Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También ofrecemos la opción de pagar con PayPal para mayor comodidad.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el producto que haya pedido. Generalmente, los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles y el envío puede demorar entre 5 y 10 días hábiles adicionales. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, lo que le permitirá seguir su progreso.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Durante el proceso de pago, podrá ver si su país es elegible para el envío. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras y derechos de importación, que son responsabilidad del cliente.

7. ¿Cuál es su política de devolución?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su artículo. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto para un reembolso o cambio.

8. ¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente enviándonos un correo electrónico a azurevoyage1998club@gmail.com o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.

9. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del progreso de su envío.